Cambiar chapas después de un robo: los pasos que importan

Cómo entran a las casas

En el reporte de crímenes del FBI de 2018, el 56.7 por ciento de los robos en casas y negocios, lo que en inglés se llama burglary, fueron con entrada forzada, y el 36.7 por ciento fueron entradas sin fuerza, por ejemplo por una puerta sin llave o una ventana abierta. El resto fueron intentos. Para una casa eso quiere decir dos cosas: la puerta y el marco tienen que aguantar una patada o una barreta, y las chapas tienen que estar cerradas de verdad.

Una puerta pateada rara vez falla en la llave. Falla en la contrachapa, la pieza de metal del marco donde entra el cerrojo. En muchas casas esa pieza está sujeta con tornillos cortos en una tira delgada de madera blanda, y una patada fuerte raja la madera alrededor. El cerrojo sigue afuera, sigue cerrado, y aun así la puerta se abre.

Qué revisamos en una puerta forzada

Un robo puede dañar piezas que no se ven desde afuera. En la puerta revisamos:

• El marco alrededor de la contrachapa, por si hay rajaduras o huecos.
• La contrachapa, por si está doblada o rota.
• El cerrojo y el pestillo, por si están doblados y si todavía coinciden con el marco.
• El cilindro, por si lo taladraron, lo forzaron con palanca o lo arrancaron.
• Las bisagras y sus tornillos, porque una patada también puede aflojar ese lado.
• La puerta misma, por si está rajada cerca de la chapa.

Cuando el cerrojo ya no coincide con la contrachapa, una chapa nueva sola no arregla la puerta. Primero se repara el marco y después se vuelve a colocar la contrachapa para que el cerrojo entre sin rozar.

La contrachapa y los tornillos largos

La reparación que más ayuda a una puerta pateada es una contrachapa fuerte sujeta con tornillos largos. Los tornillos de unas 3 pulgadas atraviesan el marco de la puerta y llegan a la estructura de madera de la pared, así que una patada tiene que romper la estructura de la casa, que es mucho más fuerte que una tira delgada de moldura. Muchos cerrojos nuevos ya traen tornillos largos o una contrachapa reforzada en la caja. En puertas viejas muchas veces los agregamos, y ponemos por lo menos un tornillo largo en cada bisagra.

Si el marco está muy rajado, un refuerzo de metal a lo largo del marco lo mantiene unido. Para una puerta de enfrente que ya recibió una patada, casi siempre sugerimos un cerrojo fuerte de Grado 1 o Grado 2 con una barra de 1 pulgada. La página sobre grados de cerrojos explica la diferencia entre los grados.

Recodificar o cambiar después de un robo

La respuesta depende de qué se dañó y qué se llevaron.

Si la chapa se dañó, cámbiela. Un cerrojo doblado o un cilindro taladrado ya no es confiable. Un cambio de chapa cuesta desde $99 con el trabajo incluido.

Si la chapa está bien pero se llevaron llaves, recodifíquela, que es lo mismo que cambiar la combinación de la chapa. A veces los ladrones se llevan las llaves extra de un cajón o de un gancho, y esas llaves abren todas las chapas de la casa. Recodificar las deja inútiles.

Si la chapa está bien y no se llevaron nada, tal vez solo haya que reparar el marco y la contrachapa alrededor. Una reparación de chapa cuesta desde $79.

Si había un control del garaje en un carro que forzaron, borre todos los controles del abridor. La página sobre si conviene recodificar o cambiar chapas explica cada caso con más detalle.

Si usted renta

Avise al dueño o al administrador de inmediato. La puerta y las chapas son del dueño, y casi todos los contratos de renta dicen que él se encarga de la reparación. Pida la reparación y el cambio de llaves por escrito, con fotos.

La ley de Wisconsin también tiene una regla para inquilinos que enfrentan una amenaza de una persona en particular. Según el estatuto estatal 704.16, el inquilino que le da al dueño una copia oficial de la corte de una orden de protección, una orden de restricción o una denuncia penal contra esa persona puede pedir que se cambien las chapas. El dueño las tiene que cambiar, o dejar que el inquilino las cambie, dentro de 48 horas, y el inquilino paga el cambio. Si el inquilino cambia las chapas, le da una llave al dueño.

Papeles para el reclamo al seguro

Las aseguradoras casi siempre piden el número del reporte de la policía, fotos del daño y los recibos de la reparación. Pídale al cerrajero un recibo que separe cada pieza y el trabajo. Guarde las piezas rotas hasta que se cierre el reclamo, porque el ajustador puede querer verlas.

Una reparación de chapa cuesta desde $79, un cambio de chapa desde $99, y un cerrojo nuevo en una puerta que no tenía cerrojo desde $119. Recodificar cuesta desde $59 la primera chapa. Reparar el marco y poner refuerzos de metal suma al total, y le decimos el precio antes de empezar. Puede haber un cargo por la visita en algunos horarios y lugares.